“健康宣教樹”以長青樹為原型，一雙手托舉著愛心，代表著護(hù)理人員有一雙溫暖的手和一顆善良的心，體現(xiàn)了她們在護(hù)理工作中表現(xiàn)出來的敬業(yè)奉獻(xiàn)，樹干托舉著顆顆果實，象征著醫(yī)護(hù)人員承載著患者的平安、健康，表達(dá)了全體醫(yī)護(hù)人員對每一位患者生命長青的寄托和期望。

一墻一文化，一樹一風(fēng)景。每顆果實即一個宣教版塊，將每個細(xì)小的知識點、注意事項制作成一張張二維碼，按照內(nèi)容放入不同版塊中，具體涵蓋：出入院介紹、普外科專科疾病的健康知識指導(dǎo)及宣教小視頻、術(shù)后康復(fù)操視頻等，患者可根據(jù)自身疾病需求進(jìn)行掃碼查看，同時設(shè)置紙質(zhì)版宣教欄、護(hù)理人員個體化宣教等多形式宣教模式，并特地為老年人設(shè)置視頻類二維碼，極大地提高了健康宣教的效率和覆蓋面。

責(zé)任護(hù)士會及時與患者、家屬溝通，評估宣教效果，針對未解困惑再次予以指導(dǎo)。此舉受到患者、家屬的一致好評。

“看似一面墻，實則一扇窗”。“健康宣教樹”不僅讓患者及家屬“掃”出了健康知識，更“掃”出了醫(yī)護(hù)人員對患者的關(guān)心和用心，使患者感受到更有溫度的護(hù)理服務(wù)，患者滿意度也得到顯著提高。

通過暖心服務(wù)，普外科堅持以打造優(yōu)質(zhì)醫(yī)療與人文關(guān)懷并重，讓醫(yī)院成為有愛有溫度的地方！下一步，普外科全體醫(yī)護(hù)將繼續(xù)秉承“患者至上”的服務(wù)理念，不斷提升醫(yī)療質(zhì)量，為患者提供更加溫馨、專業(yè)的服務(wù)，用心、用情守護(hù)群眾的生命健康.