五、醫(yī)保處文明用語(yǔ)?

1.請(qǐng)您出示您的就診碼或就診卡取藥。

2.請(qǐng)您把處方給我。

3.您的余額已不足，請(qǐng)您充值一下。

4.藥已配齊，請(qǐng)您拿好。

5.請(qǐng)您看清楚藥袋上的說(shuō)明，按醫(yī)囑服藥。

1.請(qǐng)問(wèn)您做什么檢查？

2.請(qǐng)您把申請(qǐng)單交給我，我做好登記分診。

3.請(qǐng)您到候診區(qū)等待，分診屏?xí)@示您的叫號(hào)信息。

4.對(duì)不起，這位是急診病人，請(qǐng)您稍坐一會(huì)兒，好嗎？

5.請(qǐng)您做好準(zhǔn)備，現(xiàn)在開(kāi)始為您做檢查。

6.現(xiàn)在為您檢查一下，請(qǐng)您配合，別緊張。

7.由于XXX原因，請(qǐng)您再做一次，謝謝您的配合。

八、門(mén)診醫(yī)生文明用語(yǔ)?

1.您好，請(qǐng)問(wèn)您是要住院?jiǎn)?？?qǐng)您坐下，馬上給您安排床位，請(qǐng)稍等。

2.您好，我是您的責(zé)任護(hù)士XXX，負(fù)責(zé)您的護(hù)理工作，現(xiàn)在給您介紹一下病區(qū)的有關(guān)情況，如果需要我服務(wù)，請(qǐng)按床頭呼叫器，我將隨時(shí)為您服務(wù)。

3.您好，我是護(hù)士長(zhǎng)，負(fù)責(zé)全科的護(hù)理工作，您有什么要求和意見(jiàn)盡管提出，我們一定會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取和改進(jìn)的。

4.我是您的管床醫(yī)生，請(qǐng)您先躺好，讓我為您做檢查。

5.由于病人較多，工作很忙，不周到的地方請(qǐng)?jiān)?，歡迎您多提寶貴意見(jiàn)。

6.您是他（她）家屬嗎？如果需要我服務(wù)，請(qǐng)隨時(shí)找我們。

7.馬上就為您輸液了，是否先去廁所呢？

8.對(duì)不起，您的血管不好找，讓我再扎一針好嗎？

9.我們的被服是經(jīng)過(guò)嚴(yán)格消毒處理了的，您可以放心使用。

10.我們是無(wú)煙醫(yī)院，醫(yī)院里禁止吸煙，請(qǐng)您配合，謝謝。

11.請(qǐng)你配合我們搞好病房的管理工作，注意清潔衛(wèi)生，謝謝。

12.您好，昨晚睡得好嗎？今天感覺(jué)好點(diǎn)了嗎？

13.您進(jìn)院兩天，現(xiàn)在正在觀(guān)察期間。

14.我們會(huì)進(jìn)一步替您查清楚的，必要時(shí)給您會(huì)診，請(qǐng)不要太擔(dān)心。

15.請(qǐng)您小聲說(shuō)話(huà)，其他病人需要休息，謝謝您的理解。

16.很抱歉，請(qǐng)一次不要來(lái)這么多人，人多了影響病人休息，謝謝配合。

17.對(duì)不起，由于我們工作做的不到位，給您增添麻煩了，請(qǐng)?jiān)彙?/p>

18.您今天可以出院了。我再給您開(kāi)些藥帶回家服用，回家后仍需靜養(yǎng)X天，而且不要忘記了我向您交待的幾個(gè)注意事項(xiàng)。如有特殊變化，請(qǐng)隨時(shí)來(lái)門(mén)診復(fù)診。