醫(yī)院動態(tài)
為營造良好的就醫(yī)和工作環(huán)境,進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量,冠縣人民醫(yī)院在全院范圍內(nèi)開展了“暖心服務(wù)百日行動”,全面提升診療服務(wù)規(guī)范,改善百姓就醫(yī)體驗(yàn)。
近日,我院神經(jīng)外科醫(yī)護(hù)人員結(jié)合患者需求,開展精細(xì)化管理新舉措,切實(shí)做到方便于患者及家屬。
原來,病房里只有一個手機(jī)充電插頭,為了尋找一個充電的插座,患者或家屬需要費(fèi)盡周折,甚至不得不將充電線拉到病床上,這不僅存在安全隱患,也讓本就狹小的病房顯得更加擁擠。
面對這樣的困境,醫(yī)護(hù)人員想出了一個貼心的辦法——給病房手機(jī)安個家。利用病房的有限空間,巧妙地設(shè)計了一款手機(jī)支架和充電站,既方便患者及家屬充電,又能讓手機(jī)有一個固定的位置,避免了隨意放置帶來的不便和安全隱患。
這個小小的舉措,卻帶來了大大的溫暖?;颊呒凹覍俨辉贋閷ふ页潆姴遄械綗溃膊辉贀?dān)心手機(jī)會意外滑落或遺失。手機(jī)支架與充電站的設(shè)計,彰顯了醫(yī)院對患者需求的周到關(guān)懷。它不僅是一個功能性的工具,更是人性化服務(wù)的體現(xiàn)。它讓患者感受到了醫(yī)院的溫暖與關(guān)懷,增強(qiáng)了他們戰(zhàn)勝疾病的信心與勇氣。
在細(xì)節(jié)中彰顯關(guān)懷,一個小小的盒子成為了醫(yī)患之間情感交流的橋梁。冠縣人民醫(yī)院神經(jīng)外科以“小切口”服務(wù)“大民生”,在創(chuàng)建人文就醫(yī)環(huán)境、打造人文醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)上下功夫、見成效,不斷增強(qiáng)人民群眾就醫(yī)獲得感、幸福感、安全感。