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    暖心服務贏贊譽,真情關(guān)懷筑口碑

    時間:2025-01-26 10:16:15 預覽量:9次

    近日,冠縣人民醫(yī)院急救中心收到了一件特殊的新年禮物——聊城市12345政務服務熱線接到了一通由患者家屬打來感謝我院急救中心醫(yī)生吳明旭、護士戴慧亮的表揚電話。

    1月20日晚19:23,我院120 急救中心接到中心派車單,稱店子鎮(zhèn)西化村一名2歲大的男孩,疑似疝氣。我院急救中心迅速響應,醫(yī)生吳明旭、護士戴慧亮、司機王鵬立即出車前往現(xiàn)場。

    在出車途中,急救人員第一時間聯(lián)系患兒家屬,初步了解病情,告知其保持冷靜,注意不要讓孩子做劇烈活動,注意安撫患兒情緒減少哭鬧等情況避免加重病情,為后續(xù)的救治創(chuàng)造有利條件。

    醫(yī)護人員到達現(xiàn)場后,發(fā)現(xiàn)是一位媽媽獨自帶著兩個孩子孩子爸爸在外打工,患兒是2歲左右小男孩,一直哭泣,醫(yī)生吳明旭立即攙扶抱著患兒的媽媽上車并迅速檢查患兒病情,同時護士戴慧亮則抱起同行的四歲大患兒姐姐轉(zhuǎn)移至救護車上,由于患兒年齡小,且有疼痛的情況,在救護車上,面對陌生的環(huán)境更是哭鬧的厲害,醫(yī)生吳明旭深知哭鬧會加重孩子疝氣的病情,于是拿出一只瞳孔筆轉(zhuǎn)移患兒的注意力,并安撫家屬情緒?;純旱那榫w和病情慢慢趨于穩(wěn)定。

    19:57救護車順利到達醫(yī)院,急救醫(yī)護人員陪同患兒及家屬到普外科進行檢查和治療及辦理相關(guān)手續(xù),直至患兒疝氣完全復位后,醫(yī)護人員才放心地離開,返回科室繼續(xù)工作,準備迎接下一次的急救任務。他們認真負責的態(tài)度、暖心的舉動感動了患兒一家,患兒家長十分感激,于是撥打市長熱線表示感謝!

    一次表揚,是一種認可、是一種信任。當善良遇見感恩,這樣的人間美好令人倍感溫暖!急救醫(yī)護救治患者為己任,始終奔赴在救治患者的急救路上,向你們致敬!


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